Mediation - eine effektive Form des Konfliktmanagements

Mediation ist die Vermittlung durch qualifizierte Fachleute, z. B. bei Konflikten am Arbeitsplatz, zwischen Teams und in Unternehmen, bei Streitigkeiten in der Nachbarschaft, bei Konflikten zwischen Lebens- und EhepartnerInnen, bei Erbschaftsstreitigkeiten und bei Trennung und Scheidung.

Mediation ist immer dann das geeignete Verfahren, wenn die Beteiligten mit der direkten Verhandlung nicht weiterkommen und/oder Konflikte schon länger ungelöst schwelen und die Lebensqualität beeinträchtigen, der Gang zum Anwalt oder zum Gericht jedoch nicht gewünscht ist.

Merkmale

- Freiwilligkeit der Teilnahme
- Kooperations- und Gesprächsbereitschaft
- Selbstverantwortlichkeit und Selbstorganisationsfähigkeit der MediantInnen
- Transparenz des Verfahrens
- Vertrauliche Handhabung und Wahrung der Verschwiegenheit über den Gegenstand der Mediation.

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